Гугъл приложение ни мами за спиране на тока.
След множество жалби от потърпевши от "Енерго-Про" предупреждават, че това е неуместна шега.
Схемата е следната: клиентът получава обаждане от скрит номер с предупреждение, че електромерът му е разпломбиран и трябва да плати някаква сума, за да не му спрат тока, а телефонният разговор завършва със звучен смях. Служители на дружеството са установили, че става дума за използване на шегаджийско гугъл приложение.
"Енерго-Про" уведомява своите клиенти за прекъсване на тока при ненавременно плащане на сметки по няколко начина – чрез имейл, смс или по пощата. В случаите, в които служители на дружеството се свързват с клиенти по телефона за просрочени задължения, те се представят с име и длъжност, като ги съветват да заплатят сметките си за ток на официално обявените за това места – в центровете за обслужване на клиенти, на каси на партньори или по банков път.
Добави коментар