Димитър Маргаритов: 470 жалби са постъпили в КЗП по празниците

09:30, 03 яну 19 25 1410 Шрифт:
Topnovini Автор: Topnovini

470 сигнала са постъпили в Комисията за защита на потребителите (КЗП) за 10-те дни по време на коледните и новогодишните празници, за периода между 22-ри декември и 1-ви януари включително. Това съобщи Димитър Маргаритов, председател на КЗП в сутрешния блок на БНТ.

Има известно увеличение спрямо нормалния поток от сигнали, които постъпват в Комисията, но на фона на разходите и респективно пазаруването по повод празниците, излиза че около 500 жалби и сигнали не дават картина на "много изкривен пазар", който е "пълен с измами".

25 000 са всички жалби, постъпили в комисията през миналата година. КЗП получава жалби за всякакви потребителски неволи. От това, че несъвпадението в цената е било 1 стотинка, до това, че човек си е закупил скъпа вещ и е имало проблем или с доставката, или с функционирането.

Нарушенията в онлайн пространството като процент са повече, отколкото в търговската мрежа. Българинът е преживял своята консервативност при плащането и пазаруването онлайн. Въпреки това, по-голяма част от сделките и плащанията се случват в магазините. Хората повишават своята активност и са готови да реагират при нарушения.

 

Добави коментар

Моля попълнете вашето име.
Top Novini logo Моля изчакайте, вашият коментар се публикува
Send successful Вашият коментар беше успешно публикуван.

Реклама